DUMATECH SOLUTIONS, S.L. (en adelante, "Dumatech") informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Índice
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- DUMATECH SOLUTIONS, S.L.
- NIF
- B26658245
- Domicilio
- Calle Príncipe de Vergara, 109 — 28002 Madrid (España)
- Contacto privacidad
- privacidad (arroba) dumatech.tech
- DPO
- No designado (no concurren los supuestos del art. 37 RGPD).
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que el usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web:
- Nombre y apellidos (obligatorio)
- Empresa (obligatorio)
- Email corporativo (obligatorio)
- Teléfono (opcional)
- Servicio de interés
- Contenido del mensaje
No recogemos datos personales de forma automatizada más allá de los estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Los detalles sobre cookies y recursos técnicos se recogen en la Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender la consulta o solicitud comercial que el usuario nos plantea a través del formulario. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el formulario y aceptar esta política. |
| Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con los datos recogidos.
4. Plazo de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud del usuario. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (con carácter general, hasta cinco años). Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, Dumatech utiliza los siguientes proveedores en calidad de encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Web3Forms | Envío y recepción del formulario de contacto. | EE.UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) |
| Microsoft Corporation — Microsoft 365 / Exchange Online | Gestión del correo corporativo. | Unión Europea |
| Proveedor de hosting | Alojamiento del sitio web. | España / Unión Europea |
Cada uno de estos proveedores dispone de las garantías adecuadas para el tratamiento conforme al RGPD, formalizadas mediante contratos de encargado del tratamiento.
6. Transferencias internacionales
El envío del formulario de contacto a través de Web3Forms implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Dicha transferencia queda amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que aseguran un nivel de protección adecuado. El resto del tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad de los datos facilitados.
- Oposición al tratamiento.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a privacidad (arroba) dumatech.tech, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
8. Medidas de seguridad
Dumatech aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, en línea con el artículo 32 del RGPD, incluidas —cuando procede— la cifrado de las comunicaciones, el control de accesos, la revisión periódica de proveedores y la formación del personal.
9. Menores
Este sitio web y los servicios ofrecidos a través de él están dirigidos a profesionales y organizaciones. No se recogen conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento adecuado, rogamos nos lo comunique a privacidad (arroba) dumatech.tech para proceder a su supresión.
10. Cambios en esta política
Dumatech puede modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la organización. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.